场馆运营（线下）

一、场地管理​
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每日检查篮架、地板、照明等设施，定期维护保养，及时处理设备故障；​
按时段（低 / 平 / 高峰）分区运营，维护现场秩序，制止危险行为，保障运动安全。​
二、客户服务​
负责线下场地预约、收银，解答客户咨询，指引场地及配套区域；​
落实会员权益，维护会员关系，同步青少年学员训练进度，对接家长需求。​
三、活动执行​
协助教练准备教学器材、整理场地，配合完成培训服务；​
参与赛事场地布置、器材保障，维护观赛秩序；跟进体验课等活动，促进招生转化。​
四、日常保障​
负责场馆清洁消毒，维护适宜温湿度与照明，保障环境达标；​
处理突发安全事件（如人员受伤），每日汇总场地使用率、营收等数据。​