职位详情
公司信息
电商客服（五险）
4000~6000元/月
刷新于：2025-08-19
- 招1人
- 经验1年以下
- 学历不限
太仓市/城厢镇
太仓市之江国际生活广场
-
苏州宏亿鑫建材装饰有限公司
民营|20人以下|家居/室内装饰/建材
职位详情企业最近登录：2025-09-11
有淘宝电商客服经验半年以上，年龄22岁-38岁之间
需具备清晰的表达能力与倾听技巧，能准确理解客户需求并解决问题；
耐心与抗压性：应对高强度咨询、客户投诉及轮班制度时需保持情绪稳定；
服务意识：以客户为中心，主动提供解决方案并维护品牌形象
平台操作：熟练使用淘宝、拼多多等电商后台系统及ERP工具（如聚水潭），打字速度≥50字/分钟；
商品知识：熟悉电商特性、物流流程及售后服务规范；
需具备清晰的表达能力与倾听技巧，能准确理解客户需求并解决问题；
耐心与抗压性：应对高强度咨询、客户投诉及轮班制度时需保持情绪稳定；
服务意识：以客户为中心，主动提供解决方案并维护品牌形象
平台操作：熟练使用淘宝、拼多多等电商后台系统及ERP工具（如聚水潭），打字速度≥50字/分钟；
商品知识：熟悉电商特性、物流流程及售后服务规范；
福利待遇
安全提示
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！我要举报
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