客服（五险+包吃）

岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话等方式解答客户咨询，处理订单、售后等问题；
2. 记录客户反馈与诉求，协同相关部门跟进解决；
3. 维护客户关系，提升客户满意度；
4. 整理汇总常见问题，优化客服话术与流程。

任职要求：
1 具备良好沟通表达与情绪管理能力；
2. 熟练使用办公软件及常用客服系统；
3. 有客服经验者优先，能适应轮班工作制。