岗位职责：
1. 负责售后跟单团队日常管理，分配任务并监督执行。
2. 跟进客户订单售后进度，处理异常与客诉，提升满意度。
3. 对接仓储、物流等部门，保障退换货及维修流程顺畅。
4. 梳理跟单SOP，优化流程，定期输出服务分析报告。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年以上售后跟单经验，1年以上团队管理经验。
2. 熟悉售后全流程，具备较强沟通协调与问题解决能力。
3. 熟练使用ERP及办公软件，数据敏感，责任心强。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
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