酒店主管领班（包吃）

岗位职责：
负责酒店前台、客房或餐饮等区域日常运营监督，合理安排员工班次与工作任务；检查服务流程与卫生标准落实情况，及时处理客诉与突发问题；培训新员工并指导在岗人员提升服务技能；汇总经营数据，向经理汇报运行情况。

任职要求：
高中及以上学历，一年以上酒店服务经验，半年以上基层管理经历；熟悉酒店业务规范，具备良好沟通协调与团队管理能力；责任心强，普通话流利，有应急处理意识。