岗位职责：
热情迎接宾客，办理入住与退房手续，高效处理预订信息。及时解答宾客疑问，提供周边旅游及生活资讯。维护前台区域整洁有序，确保各类设备正常运行。协助处理宾客特殊需求与投诉，跟进并反馈处理结果。
任职要求：
具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强。熟练使用酒店管理系统及相关办公软件。有较强的应变能力，能妥善应对各类突发状况。工作认真细致，责任心强，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力 。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
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