职位描述
岗位职责：
处理仓内快件相关咨询与问题反馈，如快件状态查询、物流异常处理等；与仓库各环节保持沟通协调，确保信息准确传递；协助优化仓内作业流程，提高工作效率；对客户进行满意度回访，收集意见并改进服务。
任职要求：
熟悉快递业务流程和仓储管理知识；具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户疑问；熟练使用办公软件和物流管理系统；有较强的应变能力和问题解决能力，工作认真负责，抗压能力强 。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
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