文员客服（五险+包吃）

岗位职责：
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，记录并反馈客户问题。
2. 处理客户投诉，协调相关部门解决，并跟踪处理进度。
3. 整理客户资料，维护客户关系，提高客户满意度。
4. 协助部门经理完成日常工作任务，如文件整理、数据录入等。

任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强。
3. 熟练使用办公软件，具备一定的文字处理能力。
4. 工作认真细致，责任心强，具备良好的团队协作精神。