岗位职责:
负责售后客户日常维系,通过电话主动邀约客户进店保养、维修及参加店内活动
根据系统保养提醒及客户历史记录,制定邀约计划,提升客户回厂率
记录客户反馈与需求,做好客户信息更新与档案管理
协助售后团队完成客户满意度调查及跟进回访工作
配合售后经理完成其他相关事务
任职要求:
普通话标准,沟通表达能力强,有亲和力,具备良好的服务意识
熟练使用基础办公软件
有汽车4S店售后客服、电话邀约或相关经验者优先
工作细致耐心,具备一定的抗压能力
薪资待遇:
早八晚五上六休一,周中固休一天,试用期3.5k,转正按底薪+提成绩效制,综合到手4k左右,转正缴纳五险,中午提供免费工作餐
负责售后客户日常维系,通过电话主动邀约客户进店保养、维修及参加店内活动
根据系统保养提醒及客户历史记录,制定邀约计划,提升客户回厂率
记录客户反馈与需求,做好客户信息更新与档案管理
协助售后团队完成客户满意度调查及跟进回访工作
配合售后经理完成其他相关事务
任职要求:
普通话标准,沟通表达能力强,有亲和力,具备良好的服务意识
熟练使用基础办公软件
有汽车4S店售后客服、电话邀约或相关经验者优先
工作细致耐心,具备一定的抗压能力
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早八晚五上六休一,周中固休一天,试用期3.5k,转正按底薪+提成绩效制,综合到手4k左右,转正缴纳五险,中午提供免费工作餐
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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