职位描述
有淘宝电商客服经验半年以上，年龄22岁-38岁之间
需具备清晰的表达能力与倾听技巧，能准确理解客户需求并解决问题；
耐心与抗压性：应对高强度咨询、客户投诉及轮班制度时需保持情绪稳定；
服务意识：以客户为中心，主动提供解决方案并维护品牌形象
平台操作：熟练使用淘宝、拼多多等电商后台系统及ERP工具（如聚水潭），打字速度≥50字/分钟；
商品知识：熟悉电商特性、物流流程及售后服务规范；
需具备清晰的表达能力与倾听技巧，能准确理解客户需求并解决问题；
耐心与抗压性：应对高强度咨询、客户投诉及轮班制度时需保持情绪稳定；
服务意识：以客户为中心，主动提供解决方案并维护品牌形象
平台操作：熟练使用淘宝、拼多多等电商后台系统及ERP工具（如聚水潭），打字速度≥50字/分钟；
商品知识：熟悉电商特性、物流流程及售后服务规范；
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
公司是通过互联网获客扩展业务，销售和批发做工程一体的经营范围等等……
公司地址
太仓市之江国际生活广场
