职位描述
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉与建议。
2. 准确记录客户反馈信息,并及时跟进处理进度。
3. 向客户清晰准确地传达公司政策、产品信息等内容。
4. 协助相关部门解决客户问题,提升客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心。
2. 熟练使用办公软件及客服相关系统。
3. 学习能力强,能快速掌握公司业务知识。
4. 具备一定的抗压能力,能在忙碌时段高效工作。
1. 负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉与建议。
2. 准确记录客户反馈信息,并及时跟进处理进度。
3. 向客户清晰准确地传达公司政策、产品信息等内容。
4. 协助相关部门解决客户问题,提升客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心。
2. 熟练使用办公软件及客服相关系统。
3. 学习能力强,能快速掌握公司业务知识。
4. 具备一定的抗压能力,能在忙碌时段高效工作。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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公司简介
经营范围包括一般项目:家居用品销售;厨具卫具及日用杂品批发;家具销售;五金产品零售;办公用品销售;建筑材料销售;日用木制品销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
该公司其他职位
公司地址
太仓浏河镇观海路2号