全职 | 大专 | 经验1-3年
招2人（截止日期：2025-12-08）
太仓市 / 科教新城（太仓市科教新城阿尔卑斯国际度假区太仓项目部）
企业设置不公开
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职位描述
1、负责接听客户诉求、对接问题解答、任务派发、过程跟进、结果反馈、台账更新；
2、负责完成公司要求的呼出任务；
3、负责线上平台满意度监测并结合网评内容下发整改清单：OTA平台（美团、大众等），社媒（微博、小红书等）；
4、关注度假区满意度指标达成情况，结合客户反馈对接运营部门沟通调整；
5、负责编制400客服热线周报、月报及其他涉及业务类报告；
6、负责数据统计分析等。
2、负责完成公司要求的呼出任务；
3、负责线上平台满意度监测并结合网评内容下发整改清单：OTA平台（美团、大众等），社媒（微博、小红书等）；
4、关注度假区满意度指标达成情况，结合客户反馈对接运营部门沟通调整；
5、负责编制400客服热线周报、月报及其他涉及业务类报告；
6、负责数据统计分析等。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
公司经营范围包括旅游产业建设、开发及经营；滑雪场建设、开发及运营；文化产业建设、开发及经营；文化活动的组织策划；会议及展览服务；旅游项目策划；旅游信息咨询；旅游工艺品的销售；旅游及相关住宅建设、开发及经营；房地产销售；自有房屋租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
公司地址
太仓市科教新城阿尔卑斯国际度假区太仓项目部
