客服主管（双休+五险一金+包吃住）

主要职责：

1.负责日常及VIP接待服务管理工作
2.负责组织雪服的不定期清洗、修补、烘干和衣柜内的清洁
3.负责组织雪服、衣柜钥匙的清点工作，保证服装、钥匙无丢失
4.负责寄存区游客服务管理工作
5.负责检查卫生保洁工作，保证卫生无死角
6.督促检查员工落实服务工作标准
7.VIP员工的培训工作、VIP客户的信息收集管理工作
8.负责接待物资的管理工作
9.接待库房管理工作
10.完成领导交办的其他工作


任职资格：

1.中专学历
2.服务业、旅游、酒店类专业等相关专业
3.具有2年以上与服务相关工作经验
4.熟知所在部门的工作性质，有应变能力，有执行力。
5.了解计算机基础，网络基础类知识
6.语言表达得体大方，条理清晰
7.可以根据游客现场的沟通判断有情绪
8.顺利完成学习活动的各种能力的组合，包括感知观察能力、记忆能力、阅读能力、解决问题能力等，用**短时间去完成学习
9.积极高效完成领导交办的工作并及时给与反馈工作成果
10.坚决按照公司规定执行，无论是工作还是生活上严格约束自己
11.对工作精益求精，力求一次性做到完美
12.能够对制度中的未涵盖的内容，依公司企业文化所倡导原则行事，是非分明
13.对公司的所有文件、数据等等，要有足够的保密意识，禁止外泄。