岗位职责:
负责楼层日常运营管理,监督并协调前厅员工工作,确保服务流程规范高效。
制定并执行前厅培训计划,提升团队服务技能与职业素养。
组织团队建设活动,增强员工凝聚力与协作能力。
处理客户投诉及突发问题,维护客户满意度与品牌形象。
配合上级完成绩效目标,优化工作流程以提升运营效率。
任职要求:
三年以上餐饮经理或相关管理经验,具备前厅工作流程培训能力。
吃苦耐劳,具备较强的社交能力、组织协调能力及团队建设能力。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报!
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